Retourbeleid – Extremewatersport.nl
Bij Extremewatersport.nl willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch niet tevreden zijn, dan kun je jouw bestelling eenvoudig retourneren.
Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Voorwaarden
- Het product dient onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking geretourneerd te worden.
- Het product mag niet gebruikt zijn op een manier die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.
Retourprocedure
- Stuur een e-mail naar ons retourteam op info@extremewatersport.nl om je retour aan te melden.
- Voeg in je e-mail het bestelnummer en reden van retour toe (optioneel).
- Verpak het product goed en stuur het naar onderstaand retouradres:
Extremewatersport.nl
T.a.v. Retouren
Rietpolderweg 1c
2266 BM Leidschendam
Nederland
Terugbetaling
Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag (inclusief verzendkosten voor de heenzending) binnen 14 dagen terug. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Uitzonderingen
- Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een defect of fout.
- Beschadigde of onvolledige producten kunnen wij niet (volledig) vergoeden.
Vragen?
Neem contact met ons op via info@extremewatersport.nl. Wij helpen je graag!